Sastra, L. M., Sakti, D. P. B., & Furkan, L. M. (2018). ANALISA PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT SEGARA ANAK KENCANA CABANG MATARAM. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, 7(2), 103–117. https://doi.org/10.29303/jmm.v7i2.385