Fitrijayanti, Diana. 2015. “PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE (QWL) DAN KEPERCAYAAN PADA PIMPINAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL (STUDI PADA BALAI LATIHAN KERJA PEMERINTAH SEPULAU LOMBOK)”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL 4 (3). https://doi.org/10.29303/jmm.v4i3.37.