Saparudin, Saparudin. 2016. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK KONFLIK KERJA PEGAWAI (STUDI KASUS PADA SAMSAT SE-PULAU LOMBOK)”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL 5 (2). https://doi.org/10.29303/jmm.v5i2.84.