Agusfianto, N. P. (2015) “PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PADA SALON NEW YORK 1 MATARAM”, JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, 4(3). doi: 10.29303/jmm.v4i3.43.