Pratama, Y. (2022) “PERAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN, PENGGUNAAN ULANG DAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM PENGGUNAAN JASA REKENING BERSAMA (REKBER) STUDI KASUS PADA PT. TRIJAYA DIGITAL GRUP”, JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, 11(3), pp. 201–214. doi: 10.29303/jmm.v11i3.738.