Phala, G. W. (2016) “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi pada PNS Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara”, JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, 5(3). doi: 10.29303/jmm.v5i3.75.