Krisnawaty, B. N. “TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH JASA PERBANKAN PADA PT. BANK BRI CABANG MATARAM”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, vol. 5, no. 3, Sept. 2016, doi:10.29303/jmm.v5i3.72.