Pratama, Y. “PERAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN, PENGGUNAAN ULANG DAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM PENGGUNAAN JASA REKENING BERSAMA (REKBER) STUDI KASUS PADA PT. TRIJAYA DIGITAL GRUP”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, vol. 11, no. 3, Aug. 2022, pp. 201-14, doi:10.29303/jmm.v11i3.738.