Phala, G. W. “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada PNS Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, vol. 5, no. 3, Sept. 2016, doi:10.29303/jmm.v5i3.75.