Purnama Hadi, L., A. Saufi, and B. H. Rinuastuti. “PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. SICEPAT DI KOTA MATARAM”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, vol. 12, no. 2, May 2023, pp. 177-85, doi:10.29303/jmm.v12i2.777.