Agusfianto, Nendy Pratama. “PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PADA SALON NEW YORK 1 MATARAM”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL 4, no. 3 (September 12, 2015). Accessed April 28, 2024. http://jmm.unram.ac.id/index.php/jurnal/article/view/43.