Agusfianto, N.P. 2015. PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PADA SALON NEW YORK 1 MATARAM. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL. 4, 3 (Sep. 2015). DOI:https://doi.org/10.29303/jmm.v4i3.43.