Wijayanti, N.I. 2015. KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN FASILITAS KESEHATAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPERCAYAAN DAN WOM PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA MATARAM. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL. 4, 1 (Mar. 2015). DOI:https://doi.org/10.29303/jmm.v4i1.53.