Phala, G.W. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi pada PNS Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL. 5, 3 (Sep. 2016). DOI:https://doi.org/10.29303/jmm.v5i3.75.