Agusfianto, Nendy Pratama. 2015. “PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PADA SALON NEW YORK 1 MATARAM”. JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL 4 (3). https://doi.org/10.29303/jmm.v4i3.43.