Wijayanti, N. I. (2015) “KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN FASILITAS KESEHATAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPERCAYAAN DAN WOM PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA MATARAM”, Jurnal Magister Manajemen, 4(1). doi: 10.29303/jmm.v4i1.53.