THE INFLUENCE OF ATTRACTION, LOCATION, AND SERVICE QUALITY ON REVISIT INTENTION TO SESAOT RURAL TOURISM
Authors
Nouria Rahmawati , Lalu Adi Permadi , Baiq Handayani RinuastutiDOI:
10.29303/jmm.v10i1A.636Published:
2021-02-05Issue:
Vol. 10 No. 1A (2021): JMM Januari 2021Articles
Downloads
How to Cite
Abstract
This study aims to determine Attraction, Location, and Service Quality influence on Revisit Intention to Sesaot Rural Tourism Area, Narmada District, West Lombok Regency, and West Nusa Tenggara. The respondents were tourists who had visited Sesaot Rural Tourism. The data collection method is a survey sample with sampling techniques using purposive sampling with a total sample of 100 people—data collection techniques using questionnaires with data collection tools using questionnaires that tested validity and reliability. The analytical technique used is multiple linear regression. The results showed that the Attraction variable does not affect Revisit Intention. As for location variables also do not affect Revisit Intention. On the other side, service quality affects Revisit Intention.References
Abror, A. (2019). The Influence of E-Wom and Image Destination on Revisit Decision Moderated by Trust: A Literature Review.
Afriza, L., & Abadi, H. (2015). Pengaruh Atraksi Pariwisata Terhadap Pemberdayaan Masyarakat Di Pantai Cimaja Cikakak Sukabumi. Tourism Scientific Journal, 1(1), 85. https://doi.org/10.32659/tsj.v1i1.6
Ahlunnazak, A. I. (2019). The Iinfluence Of Electronic Word-Of-Mouth, Service Quality, Destination Image And Satisfaction Toward Revisit Intention (Vol. 2, Issue 2).
Bachtiar, M. L., & Arif Wibowo, M. (2016). Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Minat Berkunjung Kembali Di Objek Wisata Pantai Kabupaten Gunungkidul (Studi Pada Mahasiswa Strata 1 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta). Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia, 5(1), 40–49.
Diniyah, F., & Khoirullah, K. (2018). Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Kunjungan Ulang Wisatawan di Museum Benteng Vredeburg Yogyakarta.
Eka, D., Hamdaini, Y., & Karim, S. (2019). Kualitas Pelayanan Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 16(2), 89–98. https://doi.org/10.29259/jmbs.v16i2.6948
Erica Br Cibro, Y., & Hudrasyah, H. (2017). Factors That Influence Customer’s Intentions To Revisit Cafe: Case Study Of Siete Café In Bandung. In Cibro and Hudrasyah / Journal of Business and Management (Vol. 6, Issue 2).
Fatimah, S. (2019). Analisis Pengaruh Citra Destinasi Dan Lokasi Terhadap Minat Berkunjung Kembali. Majalah Ilmiah Bahari Jogja, 17(2), 28–41. https://doi.org/10.33489/mibj.v17i2.207
Fernaldi, E. H., & Sukresna, M. (2016). Analisis Pengaruh Faktor Evaluatif Wisatawan Terhadap Minat Berperilaku Di Masa Depan, Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Tempat Wisata Alam Umbul Sidomukti Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 6(1), 1–12. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Firmansyah, A. (2016). Pengaruh Lokasi, Harga, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen. 1–14.
Halim, F., Zukhruf, A., Kurniullah, K., Butarbutar, M., Efendi, E., Sudarso, A., Purba, B., Lie, D., Sisca, S., Simarmata, H. M. P., Permadi, L. A., & Novela, V. (2021). Manajemen Pemasaran Jasa. In R. Watrianthos (Ed.), Yayasan Kita Menulis (1st ed., Vol. 1, Issue 1). Yayasan Kita Menulis.
Harmen, H., Agustini, F., Harahap, L. M., & Amanah, D. (2017). Analysis of Factors Influencing the Visitor Satisfaction on Pantai Cermin, Indonesia. IOSR Journal of Business and Management, 19(06), 47–53. https://doi.org/10.9790/487x-1906024753
Hidayah, N. (2019). Pengaruh Harga, Fasilitas, Pelayanan, Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Di Kabupaten Bulukumba. In UIN Alaudin Makassar (Vol. 53, Issue 9).
Hidayanti, A. A., & Masyhudi, L. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Daya Tarik Dan Lokasi Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Di Desa Tete Batu Kabupaten Lombok Timur. 22(7), 117–122.
Karayilan, E., & Cetin, G. (2016). Tourism Destination: Design of Experiences. In The Handbook of Managing and Marketing Tourism Experiences. https://doi.org/10.1108/9781786352897
Koda, M. C., & Nurlette, N. K. S. (2018). Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Kunjungan Ulang Wisatawan. https://doi.org/10.31227/osf.io/uk87h
Liu, C. H. S., & Lee, T. (2016). Service quality and price perception of service: Influence on word-of-mouth and revisit intention. Journal of Air Transport Management, 52, 42–54. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2015.12.007
Mahfudhotin, S., Nurfarida, I. N., & Hidayat, C. W. (2020). Analisis Pengaruh Citra Destinasi, Lokasi Dan Media Sosial Terhadap Minat Berkunjung Kembali Di Objek Wisata Kampoeng Heritage Kajoetangan Malang. Journal Riset Mahasiswa Manajemen (JRMM), 6(2), 1–6.
Marlindawati, M., & Indriani, P. (2016). E-Learning Dengan Penerapan Model End Using Computing Satisfaction ( EUCS ) ( Studi Kasus : Universitas Bina Darma dan STMIK MDP ). Jurnal Ilmiah MATRIK, 18(1), 55–66.
Marpaung, B. (2019). Pengaruh Daya Tarik, Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Keselamatan Dengan Kepuasan Wisatawan Sebagai Variabel Interventing Terhadap Minat Kunjungan Ulang Wisatawan. Jurnal Penelitian Manajemen, 1(2), 144–156. file:///C:/Users/Perpus STIE/Downloads/294-Article Text-848-1-10-20200611.pdf
Mulyati, Y., & Afrinata, M. (2018). Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Destinasi Wisata Pantai Carocok Painan Kabupaten Pesisir Selatan (Studi Kasus Pada Wisatawan Domestik). JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 6(2), 191–200. https://doi.org/10.30871/jaemb.v6i2.1014
Mustaqim, O. (2014). Pengaruh Pengawasan Terhadap Kesejahteraan Pedagang Kaki Lima Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat, Pasar, Koperasi Dan Usaha Kecil Menengah Kota Batam. Bening, `(1), 1–15. http://dx.doi.org/10.1016/j.biochi.2015.03.025%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/nature10402%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/nature21059%0Ahttp://journal.stainkudus.ac.id/index.php/equilibrium/article/view/1268/1127%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/nrmicro2577%0Ahttp://
Nabila, A. D. (amira. dzatin. n@ugm. ac. id., & Widiyastuti, D. (dwidiyastuti@ugm. ac. id. (2017). Kajian Atraksi, Amenitas dan Aksesibilitas untuk Pengembangan Pariwisata Umbul Ponggok di Kabupaten Klaten. http://library1.nida.ac.th/termpaper6/sd/2554/19755.pdf
Nguyen Viet, B., Dang, H. P., & Nguyen, H. H. (2020). Revisit intention and satisfaction: The role of destination image, perceived risk, and cultural contact. Cogent Business and Management, 7(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1796249
Nuraen, B. S. (2013). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Kunjung Ulang Wisatawan Museum Ranggawarsita Semarang.
Parastiwi, F. D., & Farida, N. (2018). Pengaruh Daya Tarik Dan Word-of-Mouth Terhadap Kunjungan Ulang Melalui Kepuasan. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(2), 72. https://doi.org/10.14710/jab.v6i2.16608
Pujiyati, H., & Sukaatmadja, I. P. G. (2020). Anteseden Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Spiritual Di Bali (The Antecedent Of Spiritual Tourist Revisit Intention In Bali). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(1), 21. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i01.p02
Purnami, N. N. A., Suryawardani, I. O., & Suamba, I. K. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pengunjung Agrowisata Bali Pulina untuk Membentuk Minat Kunjungan Ulang. Jurnal Agribisnis Dan Agrowisata (Journal of Agribusiness and Agritourism), 8(1), 59. https://doi.org/10.24843/jaa.2019.v08.i01.p07
Rambe, O. I. (2014). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Wonders Water World Waterpark Cbd Polonia Medan. Universitas Sumatera Utara.
Ramli, A. (2020). Strategi Penerapan Konsep Sustainable Tourism di Desa Wisata Sesaot Kecamatan Narmada Lombok Barat Ahmad. Elastisitas, 2(2).
Ratnasari, A. D., & Harti, H. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Djawi Lanbistro Coffee and Resto Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 3(3).
Saputro, W. E., Sukimin, & Indriastuty, N. (2020). Analisis Daya Tarik Wisata, Persepsi Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal GeoEkonomi, 11(2020), 56–73.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business (Seventh ed). John Wiley & Sons Ltd. All. www.wileypluslearningspace.com
Soleimani, A. G., Einolahzadeh, H., Gholipour Soleimani, A., & Einolahzadeh, H. (2018). The influence of service quality on revisit intention: The mediating role of WOM and satisfaction (Case study: Guilan travel agencies). Cogent Social Sciences, 4(1), 1–14. https://doi.org/10.1080/23311886.2018.1560651
Sopyan. (2015). Analisi Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Ulang Pengunjung dengan Kepuasan Pengunjung sebagai Variabel Intervening (Studi pada Cagar Budaya Gedung Lawang Sewu). Universitas Diponegoro Semarang, 1(1), 62.
Sulastri, A., Rapini, T., & Kristiyana, N. (2018). Analisis Pengaruh Daya Tarik, Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Ulang Pengunjung Yang Berkunjung Di Mojosemi Forest Park Kabupaten Magetan Dengan Kepuasan Pengunjung Sebagai Variabel Intervening. Isoquant, 2(1).
Sulistyan, R. B., Ariyono, K. Y., & Taufiq, M. (2019). IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR KRITIS DALAM MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE WISATA RELIGI. Seminar Nasional Manajemen Dan Bisnis Ke-3 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember.
Widiyanto, I. (2015). Anteseden Minat Berkunjung Ulang (Studi pada Cagar Budaya Bedung Lawang Sewu Semarang). Journal of Management, 4(1), 1–9.
Wirapraja, A., Sudarso, A., Mardia, M., Tojiri, M. Y., Simarmata, H. M. P., Sulasih, S., Permadi, L. A., Purba, B., Dwidienawati, D., Darwin, T., Lie, F., & Manullang, S. O. (2021). Manajemen Pemasaran Perusahaan. In R. Watrianthos (Ed.), Yayasan Kita Menulis (1st ed., Vol. 1, Issue 1). Yayasan Kita Menulis.
Yusendra, M. A. E., & Paramitasari, N. (2018). Identifying Factors Affecting Domestic Tourist Satisfaction of Tourist Destinations in Indonesia. DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen, 13(2), 157. https://doi.org/10.19166/derema.v13i2.792
License
Copyright (c) 2021 JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
